Le département des opérations clients se concentre principalement sur la fourniture du meilleur service client du marché, du lundi au dimanche, pour nos détaillants et leurs clients, ainsi que sur la section qui donne voix au client au sein de Paack.
L'équipe est principalement basée à Barcelone et ses membres parlent au moins 2 langues avec lesquelles Paack travaille. La combinaison linguistique habituelle comprend l'espagnol, le français, l'anglais et le portugais.
Le principal dogme du département
a toujours été : "Nous travaillons ensemble, au-delà des frontières,
pour répondre aux besoins de nos clients et faire gagner l'entreprise,
sans négliger le développement de nos collègues."
