Gestor de Tráfico (OCC)  - Madrid (San Fernando de Henares)

Gestor de Tráfico (OCC) - Madrid (San Fernando de Henares)

Serás el punto de contacto con los Jefes de tráfico de cada flota, una vez los drivers hayan salido de nuestros almacenes.

Sobre Paack📦

Paack es una de las startups tecnológicas más relevantes a nivel internacional dentro del sector logístico. Fundada hace cinco años, la empresa está teniendo un fuerte crecimiento global, trabajando para algunos de los mayores retailers internacionales y cuenta con el apoyo de inversores de referencia.

En Paack creemos que el futuro de la entrega de paquetería online son las entregas programadas. El consumidor escoge la hora a la que quiere recibir su pedido y nosotros se lo llevamos a la hora indicada. Utilizamos tecnología propia y nos obsesiona la calidad de servicio.

Objetivo del puesto

Como miembro del equipo OCC serás el punto de contacto con los Jefes de tráfico de cada flota, una vez los drivers hayan salido de nuestros almacenes. Monitorizarás que los pedidos se entregan a tiempo al mayor número de clientes y deberás anticipar posibles incidencias y gestionar sus soluciones para minimizar su impacto en la operativa.

Harás reuniones cada hora con todas las personas de contacto de nuestras flotas

Principales tareas y responsabilidades

  • Anticipar posibles incidencias en el servicio e indicar a los POC (Person of Contact) de cada flota qué pedidos se deben priorizar en función de las franjas de entrega.
  • Actuar como punto de contacto con los Jefes de Tráfico.
  • Actuar como punto de contacto con los equipos de Operaciones. 
  • Coordinar la información recibida de ambos equipos (Atención al Cliente y Operaciones) para resolver las incidencias detectadas utilizando diferentes canales de comunicación
  • Asegurarse de la correcta aplicación de los procesos globales definidos desde OCC
  • Elaboración de informes sobre el estado actual de las operaciones.

¿A quién buscamos?

Somos un equipo emprendedor, multicultural y de gran calidad técnica. Somos ambiciosos. Nos gusta trabajar duro, los retos y las personas que se responsabilizan de sus proyectos y de sacarlos adelante. En este puesto en concreto, esperamos, además:

Conocimientos:

  • Español nativo
  • Valorable conocimiento en inglés tanto oral como escrito.
  • Usuario medio del paquete Office
  • Experiencia previa en logística, mensajería, o en gestión de tráfico

Habilidades:

  • Capacidad de adaptación a diversos interlocutores.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y de forma autónoma en un entorno de rápida evolución.
  • Capacidad de “multitarea”.
  • Capacidad para resolver incidencias de la mejor forma posible y con las menores consecuencias negativas.
  • Habilidades interpersonales, organizativas y de toma de decisiones.

Obligatorio tener carnet de conducir y coche propio para poder ir en el almacén de San Fernando de Henares

¿Por qué Paack?

Porque para revolucionar el mercado de la entrega de paquetería online necesitamos contar con personas que se unan a nuestro proyecto con ilusión, mucha energía y comprometidas siendo expertas en su área técnica. 

Si tú te comprometes a aportar todo esto, nosotros nos comprometemos a aportar el resto:

  • Un gran proyecto internacional que está revolucionando la última milla de las grandes ciudades (Londres, París, Madrid, Barcelona, Lisboa, etc.).
  • Un equipo excepcional, tanto a nivel técnico como humano, del que formarás parte.
  • Entorno de trabajo colaborativo, nos encantan las ideas nuevas y sugerencias.

¿Qué ofrecemos?

Contrato de cuatro meses con posibilidad de extensión

Salario: 18000€+2000€ 

Jornada: 5 días trabajados, 2 días libres. Turnos o de mañana (9h-18h), o tarde (13h-22h).

¿Conoces a alguien que pudiera interesarle? Cuéntaselo!

Madrid

28013 Madrid Direcciones Ver página

¿Qué significa ser Paacker?

Significa ser alguien a quién le importa lo que hace, por qué y para qué lo hace. Alguien que respeta a los demás, progresa e innova cada día.

Cada miembro del equipo es una pieza clave, que inspira a los demás y trabaja para que Paack se convierta en la empresa de logística sostenible de referencia en Europa.

¿Ya trabajas para Paack - WE Hire!?

¡Ayúdanos a encontrar a tu próximo compañero/a!

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